Doel van het blog

Dit blog is een summatief assessment ten behoeve van het afstuderen van Lambert Jansen aan de opleiding MLI (Master Leren en Innoveren) van de Fontys Hogeschool Eindhoven.
Doel van dit blog is een beeldverslag waarin van 4 rollen wordt aangetoond hoe ik deze geïntegreerd in kan zetten bij het verbeteren en doorontwikkelen van onderwijs in mijn praktijksituatie.
De 4 rollen zijn:

• Excellente leraar
• Ondernemende ontwikkelaar
• Reflective practitioner
• Begeleider en gesprekspartner van collega's

Huidige functie

 

 

Om de inhoud van dit  blog in de juiste context te kunnen plaatsen is het goed te weten dat ik werkzaam ben bij het IBN Dienstencentrum als Adviseur opleiding & ontwikkeling / bedrijfstrainer.

IBN is een grote werkgever die de Wet Sociale Werkvoorziening uitvoert voor het Werkvoorzieningsschap Noordoost-Brabant. Bij IBN werken gemiddeld zo'n 3.150 gesubsidieerde medewerkers en ruim 650 niet-gesubsidieerde medewerkers. Deze medewerkers zijn actief in het hele werkgebied (het noordoosten van Noord-Brabant).

In IBN Dienstencentrum zijn de ondersteunende activiteiten van IBN ondergebracht die niet tot de primaire activiteiten van de overige IBN bedrijven behoren. IBN Dienstencentrum omvat de bedrijfsonderdelen Administratie, Support en HRM.

• Administratie: de financiële administratie en de salarisadministratie
• Support: het beheer van de gehele technische infrastructuur, het applicatielandschap en de werkplekken
• HRM: personeelsbeleid, arbeidsvoorwaarden, persoonsadministratie, opleiding & ontwikkeling, verzuim en personeelsbelangen.

Ontwikkelingen per rol

Excellente leraar

In de rol van bedrijfstrainer bij IBN heb ik vanaf 1996 ervaring opgedaan in het verzorgen van trainingen voor medewerkers met beperkingen in de vorm van leer- en gedragstoornissen, psychische problematiek , ontwikkelingsstoornissen en problemen van fysieke aard. Ik gaf de trainingen zonder zelf een opleiding als trainer/ instructeur of docent te hebben gevolgd. Om beter pedagogisch en didactisch verantwoord te kunnen handelen heb ik in 2009 mijn 2^e graads bevoegdheid als docent behaald aan de Stoas Hogeschool in ’s-Hertogenbosch. Om meer gewicht te kunnen geven aan mijn huidige functie en vooral ook om meer te leren over leerstijlen, leerkrachtstijlen, onderwijsontwerpen en methodieken om het les geven te verbeteren ben ik verder gaan studeren aan de opleiding Master leren & innoveren.

In de opleidingstijd heb ik positieve en ook negatieve momenten gekend:

 

Het schrijven van een paper was in eerste instantie een worsteling met het zoeken naar de juiste literatuur en het gebruiken van de APA stijl. De presentatie in een miniconferentie op de MLI en bij IBN was een positieve ervaring.

Het leren omgaan met feedback van docenten leverde momenten van innerlijke strijd op.

 

Paper LA1

Het maken van een blog was een geheel nieuwe maar enorm leerzame ervaring. Dit leerde mij wel dat collega’s en leidinggevende nog niet zover waren om een account aan te maken om dit blog ook werkelijk te volgen.

Ik ben nu zelf prima in staat een blog te maken en te gebruiken.

Het beschrijven van mijn Flowmoment was ook een hele positieve ervaring. Dit leverde onder andere de volgende reactie van een docent en medestudent op:

Door mijn leidinggevende werd het geven van een presentatie aan trainers en transitiemanager zo positief ontvangen dat spontaan een datum werd geprikt. Wel ontzettend jammer dat er niet zo veel mensen tijd vrij konden maken om naar de presentatie te komen.

Als bedrijfstrainer ben ik mij steeds meer gaan bekwamen in het creëren van flow tijdens de lessen en door gebruikt te maken van leertheorieën kan ik  mijn lesmethoden nog verder vervolmaken.

In een filmpje is een reactie te zien van een groep van 3 medewerkers die eerder waren gezakt voor het halen van hun VCA diploma. Ik heb deze 3 medewerkers apart les gegeven en steeds contact onderhouden met hun leidinggevenden over de vorderingen. Deze medewerkers zijn allemaal geslaagd. Klik hier voor het filmpje.

Op de rol van excellente leraar kreeg ik onderstaande feedback van een taaltrainer en een collega van de afdeling Beleid & Expertise bij IBN:

 

In de beginfase van de opleiding heb ik een curriculumanalyse gemaakt. Hierop heb ik de volgende zeer positieve feedback ontvangen van mijn docent:

Ondernemende ontwikkelaar

Het ontwikkelen en uitvoeren van een training voor de technische commissie van een Camping was een hele uitdaging. Nooit eerder had IBN een training gegeven voor een externe partij. Deze externe partij was zeer tevreden. Er verscheen een artikel in het bedrijfsblad Tussen De Bedrijven Door. Het leren door een gedetailleerde instructie te schrijven via het schillen van aardappels was een nieuwe werkvorm die enorm is aangeslagen. De deelnemers van de training zullen dit niet snel meer vergeten.

 

Door de Transitiemanager van IBN werd ik gevraagd om samen met een externe trainer een cursus voor HRM-adviseurs te ontwerpen. In deze cursus genaamd Sturen & Beïnvloeden is gebruik gemaakt van innovatietheorieën van Mintzberg, Rogers en Boonstra. Maar er is ook gebruik gemaakt van:

Bakas, A. & Woude, M. van der (2010). De toekomst van het werk. Utrecht; PiCompany

Cialdini, R.B. (2012). Invloed De zes geheimen van het overtuigen Den Haag: Sdu Uitgevers bv.

Browning, G. (2003). Management vanaf de wortel. Velp: TFC TraininsMedia

Ik ontving complimenten m.b.t. de inhoud en een bedankje van de transitiemanager voor de opzet en het structureren van de input.

Ik ben lid geworden van de SBCM Klankbordgroep E-learning portal en heb deze vorm van E-learning geïntroduceerd bij IBN. Er wordt nu door een flink aantal medewerkers en trainers gebruik van gemaakt.

Tijdens de innovatiemarkt van LA4 heb ik onder andere laten zien hoe oude papieren opdrachtkaartjes in samenwerking met het SBCM zijn omgezet naar een digitale leervorm bij de E-learning portal.

Ik ontving de volgende feedback van twee collega’s bij IBN m.b.t. de rol van ondernemende ontwikkelaar:

Reflective practitioner

Het doen van onderzoek laat IBN normaliter over aan gerenommeerde onderzoeksbureaus. Onderzoek naar opleiding & ontwikkeling is helemaal geen gewoonte binnen IBN. Ik heb vanaf het begin veel weerstand ondervonden. Dankzij de training in gesprekstechnieken ben ik meer tactisch gaan handelen en kon ik een deel van de weerstand ombuigen in medewerking. Zo heb ik eerst een presentatie gehouden bij mijn collega’s om duidelijk te maken welke rollen n.a.v. mijn studie belangrijks zijn.  Uiteindelijk ben ik erin geslaagd om onderzoek te doen naar invloedsfactoren op de toepassing van opleidings- en ontwikkelinstrumenten binnen IBN.

Van twee IBN collega’s ontving ik de volgende feedback op de rol van reflective pratitioner:

HR-adviseurs worden door mij regelmatig begeleid bij de implementatie van nieuwe concepten. De mogelijkheid om E-learning te introduceren is voorafgegaan door een presentatie. Ik heb de HR-adviseurs begeleid naar het helder krijgen van een opleidingsvraag. Achteraf kreeg ik de opmerking dat de presentatie helder en duidelijk was. Mijn gedrag was nog wel wat te formeel. Het zou volgens mijn collega’s beter zijn om nog meer aan te sluiten bij de dagelijkse praktijk. Wetenschappelijke onderbouwing wordt niet gevraagd.

Ik heb eerder al een onderzoekje gedaan naar ADD en hoe daarmee om te gaan in een klas met leerlingen. Ik heb een workshop gehouden voor docenten van Helicon. Klik hier voor een impressie van deze workshop via een filmpje.

Begeleider en gesprekspartner van collega's

Heel recent is er Producten en Dienstencatalogus uitgebracht die er naast mijn kennis en ervaring aan bij heeft gedragen dat ik als vanzelfsprekend wordt benaderd voor alle vraagstukken op het gebied van opleiden en ontwikkelen van medewerkers.

De gezichten van HR Beleid & Expertise

Lambert Jansen: brengt als adviseur  Opleiding & Ontwikkeling een jarenlange kennis en ervaring in. Hij was eerder werkzaam in functies als leidinggevende, trainer, kennismanager en docent zowel binnen als buiten IBN. Woorden als accuraat, flexibel en betrouwbaar zijn op hem van toepassing. Je kunt bij Lambert onder andere terecht voor advies bij het helder krijgen van leerdoelen en welke opleidingen passen bij een persoonlijke leerstijl. Verder heeft hij veel kennis van opleidingssubsidies, educatiewetgeving en het verzorgen van trainingen.

Na implementatie van de Lean Six Sigma filosofie binnen IBN werd er een grootschalige opdracht uitgezet om te leren hoe een en ander in de praktijk werkt. Ik werd door de aanwezig collega’s gevraagd hen te begeleiden in het uivoeren van de opdracht en tevens te ondersteunen in de vorm van een presentatie. 

Als begeleider en gesprekspartner voor collega’s neem ik ze regelmatig mee in mijn plannen om op deze wijze collega’s mee te laten bewegen in vernieuwingen. Klik hier voor een filmpje.

Op de rol van begeleider en gesprekspartner van collega’s heb ik de volgende feedback ontvangen:

De beroepskritische situatie en het eigen maken van de rollen

In een gezamenlijke feedback van collega’s werd de volgende uitspraak geformuleerd:

Ook de onderstaande feedback van mijn leidinggevende maakt duidelijk dat ik mij de rollen goed heb eigen gemaakt.

Ik ben nu ook echt sparringpartner voor de HR-Transitiemanager zie onderstaande feedback aan de hand van mijn opzet m.b.t. enkele leermodules in relatie tot de communicatiestructuur binnen IBN.